I pazienti vengono chiamati dal medico che si occuperà dell’esame, in forma anonima, in ordine progressivo, poiché la Direzione del Centro Diagnostico Buonarroti tende al massimo rispetto del numero di ordine, fatti salvi i casi in cui ci siano condizioni di oggettiva necessità ed urgenza. Il prelievo deve essere eseguito a digiuno (8-10 ore); la quantità e la composizione del pasto che precede il digiuno deve essere quella abituale. Prima del prelievo il paziente può bere acqua e deve obbligatoriamente evitare fumo e assunzione di farmaci previo consenso del medico curante; durante il tragitto per venire in laboratorio si raccomanda di non fare sforzi fisici eccessivi.
Per le prestazioni che richiedono lunghi tempi di permanenza i clienti ricevono, prima dell’inizio, un’informazione dettagliata sul presumibile decorso della giornata e sui servizi disponibili.